Werken met online diensten

Nom officiel: ICT en Administratie - E-services ODB-Y00075-007

Wil je vlot leren werken met digitale overheidsdiensten, online formulieren en administratieve tools, op je smartphone of laptop? In deze cursus ontdek je hoe je zelfstandig zaken kan regelen via e-loket, itsme, Tax-on-Web en andere handige platformen. Je hebt geen voorkennis nodig – we beginnen vanaf de basis, met veel oefenkansen en tips om foutloos te werk te gaan!

Thema's

  • Kennismaken met digitale overheidsdiensten:
    Overzicht van e-loket, itsme, Tax-on-Web en andere essentiële platformen.
  • Veilig toegang beheren:
    Elektronische identiteitscontrole (eID, itsme) en beveiligde login-methoden.
  • Online formulieren verwerken:
    Invullen, ondertekenen en verzenden van documenten (bv. gemeentelijke aanvragen).
  • Digitale facturatie en betalingen:
    Facturen online betalen, domiciliëringen instellen en betalingsherinneringen begrijpen.
  • Afspraken en communicatie met instanties:
    Online agenda’s gebruiken, bevestigingen aanvragen en digitaal archiveren.
  • Gegevens raadplegen en aanvragen:
    Pensioeninfo, kadastergegevens of rijbewijsvernieuwing online regelen.
  • Probleemoplossing:
    Wat bij technische fouten, verloren codes of vertragingen? Praktische hulplijnen leren gebruiken.

Deze cursus is geschikt voor wie: 

  • de Windows Verkenner of Finder beheerst;
  • kan werken met een smartphone, iPhone, laptop of een MacBook, mappen kan aanmaken en vlot bestanden kan openen;
  • de voorafgaande cursus volgde en daarvoor slaagde.
    • Welke cursussen je precies gevolgd moet hebben, kan je terugvinden in het trajectschema rechts op deze pagina. (Let op: Als je surft met je smartphone, wordt dit trajectschema niet getoond.) 
    • OF via een vrijstellingsproef kan aantonen dat hij/zij de kennis en de vaardigheden die deel uitmaken van de voorgaande niveaus beheerst. 

Benodigdheden 

Voor deze cursus moet je een laptop meebrengen naar de les. Een basislaptop is voldoende. Laptop nodig? Bekijk hoe we jou daarbij kunnen helpen. 

€ 150

Le prix est composé de:

  • Les frais d'enregistrement légal: € 135
    (Sous réserve d'une modification statutaire. Les modifications du décret-loi ont priorité sur le règlement du centre.)
  • Fournitures de formation: € 15 (Inclusief support de cours et/ou support numérique et/ou matières premières, ...)
  • Tout matériel utilisé pendant les cours : vous n'avez pas à régler ces frais immédiatement lors de votre inscription, mais plus tard au début des cours ou en ligne via mon dossier.

Nombre de temps de cours : 60 (y compris l'évaluation et la délibération)

Ai-je droit à une réduction ou une prime?

Cours & Emplacements

Opgelet

Deze cursus wordt op dit moment niet ingericht. De cursussen die starten in februari 2026, zullen half december 2025 online staan. Vind je een bepaalde cursus niet, dan kan je hierover steeds een vraag stellen via de knop op de website "stel je vraag".